RDV téléphonique professionnels beauté
Ikonia facilite la prise de rendez-vous par téléphone pour les professionnels de la beauté.
Problématique
De nombreux salons de coiffure, instituts de beauté et barbiers utilisent déjà des solutions de réservation en ligne pour gérer leur planning. Cependant, une partie de leur clientèle préfère toujours appeler pour prendre rendez-vous. Résultat : les équipes doivent jongler entre leurs prestations et le standard téléphonique, ce qui entraîne des appels manqués et une perte de chiffre d’affaires.
Solution : Un assistant IA pour gérer les appels et compléter la réservation en ligne
Notre assistant virtuel prend en charge les appels entrants et s’intègre aux outils de planning existants, permettant aux professionnels d’offrir une expérience fluide et sans interruption, quel que soit le canal utilisé par leurs clients.
Comment ça fonctionne ?
- Réception automatique des appels : L’IA répond instantanément et propose les créneaux disponibles.
- Synchronisation avec le planning en ligne : L’assistant consulte les disponibilités en temps réel pour garantir une gestion fluide des réservations.
- Gestion des modifications et annulations : Les clients peuvent reporter ou annuler un rendez-vous aussi facilement que s’ils le faisaient en ligne.
- Rappels et confirmations automatiques : Réduction des absences grâce à des notifications envoyées par SMS ou email.
Écoutez un exemple d’appel avec notre assistant IA :
- [Lecture de l'exemple audio] (Ajoutez ici un player audio avec un enregistrement d’un appel simulé)
Résultats
- Un service accessible à tous, aussi bien pour ceux qui réservent en ligne que pour ceux qui préfèrent appeler.
- Une réduction des appels manqués et un taux de remplissage optimisé.
- Un gain de temps pour les équipes, qui peuvent se concentrer sur leurs prestations.
Passez à l’action !
Intégrez la prise de rendez-vous par téléphone avec l’IA et offrez un service optimal à vos clients.
- Prenez rendez-vous avec un expert Ikonia dès maintenant !